Tham khảo

Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên 88g1, chúng tôi thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
88g1 Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ 88g1. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến dữ liệu riêng biệt với các câu hỏi chung về tài khoản, để đảm bảo phản hồi đúng bộ phận và đúng thời hạn.

Email hỗ trợ dữ liệu Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng các ngày làm việc theo quy trình xác minh danh tính tài khoản.
Live chat tiếng Việt Trò chuyện trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt để hỏi về dữ liệu cá nhân, lịch sử giao dịch MoMo hoặc yêu cầu cập nhật thông tin tài khoản.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư có trong phần cài đặt tài khoản. Mỗi yêu cầu được ghi nhận và theo dõi đến khi hoàn tất.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được mã hóa bằng SSL trong toàn bộ quá trình truyền tải. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt — chỉ bộ phận có trách nhiệm trực tiếp mới được phép xem thông tin nhạy cảm. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên thiết bị di động, không phục vụ quảng cáo bên ngoài.

Mã hóa dữ liệu giao dịch

Mọi thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL từ khi bạn xác nhận đến khi hệ thống hoàn tất lệnh.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên truy cập và ghi nhớ cài đặt tài khoản trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình nội bộ có kiểm tra.

Xác minh danh tính khi thay đổi

Bất kỳ yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản — email, số điện thoại, ví liên kết — đều yêu cầu xác minh OTP trước khi hệ thống ghi nhận.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng 88g1 thường gặp liên quan đến dữ liệu cá nhân, cách chúng tôi xử lý thông tin ví điện tử và quyền yêu cầu thay đổi.

Chúng tôi lưu thông tin ví chỉ để xác minh và khớp lệnh nạp/rút. Số ví không được dùng cho mục đích nào khác ngoài xử lý giao dịch trong tài khoản của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong phần cài đặt tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu theo quy trình.

Không bán và không chia sẻ thông tin cá nhân ra ngoài. Một số đối tác kỹ thuật vận hành nền tảng có quyền truy cập giới hạn theo hợp đồng bảo mật ràng buộc.

Liên hệ live chat tiếng Việt hoặc gửi email yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình có theo dõi và xác nhận lại với bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt màn hình trên thiết bị di động. Không có cookie theo dõi quảng cáo bên ngoài. Bạn tắt được trong phần cài đặt trình duyệt.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà dịch vụ 88g1 được phép hoạt động theo quy định pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật hiện hành tại nơi bạn truy cập.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.